Review de Neubox: una empresa con mucho que ofrecer

Neubox México
Neubox México

Ventajas de Neubox

  • Promociones habituales
  • Buen soporte
  • Plan básico bastante completo

Desventajas de Neubox

  • Soporte telefónico a partir del plan Sell It

Hoy en día Internet se ha convertido en algo indispensable.

Es más, seguro que cada día lees a más gente que consigue un sueldo online o negocios que aumentan sus beneficios por lanzar una página web.

Y tú también quieres un trozo de ese pastel, ¿verdad?

Pues el primer paso debe ser contratar un hosting y en México, una de las mejores empresas es Neubox, aunque no la mejor como veremos más adelante.

Una compañía nacional con unas características muy interesantes y que puede ser tu mejor opción. ¿Cómo saberlo? Leyendo la review que hemos hecho donde te damos nuestra opinión de Neubox y te contamos que alternativas de calidad existen.

Todo lo que necesitas saber sobre ella (tanto lo bueno como lo malo) para que tomes la decisión correcta.

Información sobre Neubox

Lo primero que debes saber sobre esta empresa de alojamiento web, es que se trata de una compañía de origen mexicano.

De hecho, según presumen en su web, se trata de la empresa número 1 de hosting en México y administran más de 133.900 dominios, aunque sus servidores se encuentra en Dallas y no en México. Esto es algo habitual en todas las empresas de hospedaje web mexicanas ya que las infraestructuras son mejores y más económicas en USA.

Detrás de ella está José Luis que, allá por el 2004, fundó Neubox al detectar que por aquel entonces la oferta de hostings era escasa y cara.

Por eso, y por la pérdida de un par de dominios por culpa de la empresa que los gestionaba.

Esos 2 puntos fueron suficiente para que se lanzara a la aventura de crear su propia empresa de hospedaje web con 2 puntos muy claros: ofrecer lo máximo al precio más posible y dar un servicio de calidad al cliente.

Sus planes de web hosting

En Neubox puedes encontrar casi cualquier servicio que necesites en lo referente a Internet:

  • Comprar un dominio.
  • Hacerte reseller.
  • Facturación y firma electrónica.
  • Etc.

Pero como lo normal es que acudas a ellos para contratar un servidor web, a continuación te contamos cuáles son sus planes de hosting compartido.

1. Tell it

El más básico de todos ofrece las siguientes características:

  • 8 GB de almacenamiento en SSD.
  • Dominio gratis.
  • 100 cuentas de correo.
  • Facturación electrónica gratis.
  • Alojar un dominio.
  • Aparcar 5 dominios.
  • Certificado SSL gratis.
  • Creador de sitios web.

Todo ello por 449,00 MXN/año.

2. Sell it

¿El anterior no es suficiente? Quizás lo sea el siguiente paso con el que obtienes:

  • 16 GB de almacenamiento en SSD.
  • Dominio gratis.
  • Cuentas de correo ilimitadas.
  • Facturación electrónica gratis.
  • Alojar 5 dominios.
  • Aparcar 5 dominios.
  • Certificado SSL gratis.
  • Creador de sitios web.
  • Soporte telefónico, vía chat y correo electrónico.
  • Anti-Spam profesional.

Eso sí, el precio asciende a 790,00 MXN/año.

3. Push it

Para las páginas que necesitan lo máximo ofrece este plan que cuenta con:

  • 32 GB de almacenamiento en SSD.
  • Dominio gratis.
  • Cuentas de correo ilimitadas.
  • Facturación electrónica gratis.
  • Alojar 10 dominios.
  • Aparcar 5 dominios.
  • Certificado SSL gratis.
  • Creador de sitios web.
  • Soporte telefónico, vía chat y correo electrónico.
  • Anti-Spam profesional.

Eso sí, el precio asciende a 790,00 MXN/año.

Aspectos relevantes sobre Neubox

No es raro encontrar ejemplos de personas que alcanzan el éxito empresarial y se olvidan de lo complicado que resulta emprender a día de hoy.

Por suerte, en Neubox no es así y lo demuestran patrocinando eventos relacionados con la tecnología y el emprendimiento en México como:

  • Startup Weekend Guadalajara.
  • Hackathon Bots.
  • Startup Weekend Women Guadalajara.
  • Epicentro.
  • Y muchas más.

Pero no solo piensan en los emprendedores tecnológicos. También tienen 2 programas de apoyo dirigidos a ONGs y a las artes en los que donan un plan Tell it y un dominio durante un año.

Esto no solo es algo digno de mencionar, sino que son 2 pruebas que demuestras que de verdad apoyan a todo aquel que lo necesita y su causa sea noble.

El soporte técnico de Neubox

En teoría aseguran que tienen soporte las 24 horas al día los 7 días de la semana, aunque para nosotros tiene “truco” porque solo es a través de los tickets de soporte.

¿Es eso malo? Pues todo depende de lo urgente y/o complicado que sea explicar la incidencia, duda, sugerencia o lo que sea que quieras contarles.

Desde luego, no cabe duda que es un sistema que está por detrás de otros más directos (como el teléfono, que es el mejor de todos).

¿Es el único método de comunicación que ofrecen? No.

Como hemos visto en sus planes, los 2 más superiores ofrecen asistencia telefónica (aunque en ningún lado se especifica el horario).

Por último, también tienes la opción de hablar con ellos en directo a través del chat en su página web en el siguiente horario:

  • Lunes a viernes de 9 AM a 7 PM.
  • Sábado de 9 AM 2 PM.

Eso sí, es un chat para ventas, no para soporte.

SiteMaker por Neubox

Empieza a ser costumbre que los servicios de alojamiento web incluyan una herramienta para crear páginas web, y Neubox no es menos.

Nombrada como SiteMaker, te permite diseñar tu propio sitio sin tener los conocimientos necesario para ello.

¿Cómo es posible? Porque su funcionamiento se basa en arrastrar y soltar los componentes que quieras añadir para luego, personalizarlos a través de una interfaz.

¿Qué calidad obtienes? Esto es algo que depende del trabajo que hagas pero por su parte, garantizan que cumplen los estándares de HTML5 y CSS3.

Y por supuesto, será responsivo (que significa que se adapta a cualquier dispositivo).

Opinión final sobre Neubox

Está claro que Neubox le planta cara a la competencia y que es una alternativa muy válida para alojar tu web pero, ¿es suficiente? Eso depende.

A pesar de todo lo bueno que hemos visto, su servicio no alcanza el nivel de calidad que sí ofrece para nosotros Webempresa (que es nuestra ganadora si buscas lo mejor).

Cierto que es más barata, pero es que en lo referido a relación calidad precio también tiene competencia por delante. Y es que nadie ofrece más por menos que Hostgator.

Eso por no hablar de un detalle que hemos pasado por alto pero que para nosotros es muy relevante, y es que no entendemos cómo siendo una empresa de México, el servicio técnico telefónico no está disponible en todos sus planes.

Ese es el mayor problema que le encontramos pero, si para ti no es relevante (o contratas un plan que lo incluya), nadie puede decir que no sea un servicio de hosting de calidad.

Como también lo son las otras empresas de hosting en México que analizamos en nuestra web. Échales un ojo antes de irte y elige la que mejor se adapta a tus necesidades.